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主持人：我们刚才提到技术更新换代给新媒体带来的优势。那请两位预测下未来新媒体还会有哪些优势？
栾轶玫：这很难预测，因为新媒体是建立在技术之上的，有哪些新技术不断产生，这是我一个技术外行很难预测的。但可以肯定的是，随着新技术不断产生，就会有借此而生的新的媒体形态诞生，这些媒体的新加入者一定会在各方面不断地影响着我们的生活方式，影响着我们参与公众事务的方式等等。可以肯定的是，新技术带来一个很重要的冲击，是媒体将进入融合时代。新媒体可以把很多的优势融合进来。在这种情况下，就会更好的满足我们的公众或者是受众各方面需求。公众和受众也能在这个舞台上更好的释放自己各方面的愿望与动能，这是我的想法。
黄华：其实现在政府改革的方向就是从原来的直接抓经济变成监管。目前，新媒体出来以后，管理方式也在出现这样的转变。传统媒体环境下，首先是直接监管，内容一定是做好了以后才可以发。原来的电视、报纸、杂志，都是审完了以后你才可以看到。新媒体这样一个平台，大家可以先看到，然后觉得它内容有问题，或者有一些很变味的东西，这时我作为管理者，去实施监管职责。这种思路下，可以使媒体大大的改变。我也在做互联网，从我的角度来讲，方向必须是要把控的，任何社会都要把控方向。媒体本身应该往主流的方向走，而不是往非主流的方向走。在这个大方向下面，监管的方式方法就会完全不一样。
栾轶玫：监管分成几个层次，一个是政府监管，一个是第三方机构监管，还有一个是网民自律的监管，此外，行业间的自律也是一种监管行为。监管一定是多体系、多主体、多层次的。目前来说，政府作为监管主题可能是更有效的。因为我们目前确实存在着很多问题。以视频网站为例，一个是面临着视频内容的版权问题，一个是面临着视频内容是否干净的问题，对这些问题的合理监管能有效地保护互联网整个生态的良行发展。目前来看，政府是最有可能实现有效监管的，但政府同样面临着“该监管什么？应该怎样监管”的问题。网民的自我监管不是不好，只是这中间还有很长的路要走，因为网民从非理性到理性还是一个漫长的过程。
黄华：一定要强调管的内容是什么，管的手段是什么。
栾轶玫：肯定是要管的，就看怎么去管。
主持人：我们刚才提到新媒体会影响到中产阶级参与公众事务，新媒体还具有互动性，是否会影响网民线下生活。随着新媒体的发展，线下的活动是不是也会增多？
栾轶玫：比如说SNS这种社交网络原来是在网络上形成的。可能有一天我们就愿意让它成为一个现实的活动，我们网上的MSN朋友圈有可能就会成为我们现实的朋友圈。比如说由游戏产生的虚拟需求，我们可能会延伸出线下现实的需求。举最近这个例子，爱国情绪，开始可能是网上的情绪，后来有了线下的表达，比如说爱国T恤的出现，据说现在抢购得很厉害。另一个例子是，比如线上抵制家乐福的情绪，这次就转换成一种线下行动，这一次去家乐福门前示威，这些都是线上聚拢起来的合力，在线下表现和释放出来了的一些例子。
黄华：我在上周六请了一位电视媒体的总编来谈电视，他谈到了电视生存，我把它引申过来为互联网生存。可能我作为一个理性的网民来看，可能感觉很有限。但实际上如果你离开了互联网，你的生活方式又会是什么样的？
主持人：回到以前没有互联网的时代？
黄华：互联网在改变人们的思维方式
黄华：肯定不是。你的思维方式已经被互联网所改变。你可以多线型跟别人交流，你在打游戏的时候也可以跟别人聊天。以前说做一个事要专心，现在没有人告诉你做一个事要一定专心。
栾轶玫：但是我们同时也要看到新媒体对人的异化，它带给我们便利的同时，也带来了很多的麻烦。我经常跟学生讲要思考媒介对人的异化，如果想想我们人类将来会不会变成一个大脑袋一根手指的人，一敲键盘什么都出来了，这样的人类未来会不会感到有点儿可怕。
但是，我们确实应该看到媒介在改变人们，重塑人们思维与行为方面的巨大力量。这里举一个例子，我课上让同学根据布置的主题做PPT来谈论，北大的学生非常争强斗胜，总想着如何超越别人，先前的几组做得很棒了，到了第五组，这组同学力求有所创新，她们选择了电子杂志的形式来做她的这场“课堂报告”。结果电子杂志字号特别小，不能调试，在讲课的过程中非常的不适合观点的表达。当时我就想，我们这一代属于粉笔和黑板传授方式，而现场台下的学生属于PPT传授方式的，他们已不习惯粉笔板书的形式了，但他们也同样没有习惯“电子杂志”这种新的传授方式，但谁又能保证也他们的下一代就不会是一种“电子杂志”的课堂讲授模式，他们也可能从小就习惯了用电子杂志方式来听讲来做课堂报告。因为，媒介太有塑造能力了，而我们又太可塑了。
黄华：我前两天在接受培训的时候听到说，PPT文化是什么样的。在美国案例教学里面，MBA导师只讲十分钟，其他时间启发学生思考，讨论，由此引发自我的领悟。可是我们目前的思维方式不是这样的。你会发现80后这些人就是这样，他愿意去寻找。互联网出现以后，改变了他原来的思维方式。
栾轶玫：就拿MSN书写来说吧，我是习惯敲一长段话再发出去，因为我们的这一代的思维还是阅读思维。现在的小孩子可能就写两个字就敲过来，你觉得他的写作方式跟你完全不一样。他写一个博客文章里面，短短500字可能有三十个超链接，但你很有可能还不习惯超链接文本的阅读，更比说超文本写作了。这些都是新媒体对我们的影响。他们在这种环境下长成的思维和习惯跟我们不一样。当然，他们也同样面临着很多问题，属于这种新媒体环境下的问题。
黄华：目前中产阶级和80后对这个社会的要求都是一样的，就是个性化和多元化。大家都要有个性化，这就催生了多元化的出现。从我们的角度来讲是希望多元化，只是我们接触信息的形式不可能跟他们完全一样，但方向是一样的。
栾轶玫：以后还会有新的形式，有新的形式出来以后就会培养新的受众，这些受众又会有新的习惯。新媒体是建立在新技术的基础上。因为我们知道技术一直是向前的，只要它往前走，就会有不断的技术变革出现。我们原来写博客要正襟危坐写一大篇，现在有了“饭否”“TWITTER”等产品，我们写博客完全可以随便写几个字即可发布，博客从文章变成一种“生活流”，由“很大”的事变成了“很小”的事，书写都被碎片化了，文本也是消解之后的，所有的意义获得由每一个人自由拼接而成。这都是新技术带来的变化。所以说，我们对新技术的想象力就是我们对新媒体的想象力。
主持人：未来随着技术的发展，会有更新的媒体形式。
栾轶玫：一定是这样的，我们从报纸到广播到电视的一路走来，一路都是技术带来的突破走过来的。
黄华：咱们现在想到的可能在十年以后就很老了。
新媒体要符合受众需求、文化需求
主持人：现在我们进入互联网，包括手机终端的，以后肯定会走向成熟？他们现在有一些缺点。
栾轶玫：比如说手机它是一个很好的产品，我在四年前写过一篇文章，叫做《手机电视，辅助媒介的主流想象》。因为当时市场上正在热炒手机电视这个东西，风投也支持这一点。但是我们要注意，新媒体很重要的一个方面就是受众需求。我们现在是否已形成了这种用手机看电视的日常习惯。我看到一个很有意思的广告就是他们家里有一个很大的液晶电视，但他却宁愿躺在自己的浴缸里，拿着手机电视看足球比赛。可以说，当手机的受众需求没有达到足够大的话，政府的政策没有足够的鼓励的话，这个东西再好，但是不一定适合现在启用。
黄华：其实这么多年来，3G没有成熟，其实不在于技术，只是在于它的商业模式的构建。这种商业模式在中国是这样的，但在外国不一定是这样的。因为我们这个社会才发展到它起步的阶段。
栾轶玫：我们的社会结构也好，历史传统和文化传统都完全不一样。
黄华：产品必须要符合这个国家里面的文化需求。我们去看手机电视，当时是希望它发展到很大。现在一些新的数据出来，尽管互联网发展很快，但是它并没有挤掉电视的份额。你在上网的时候，就是看电视人数的谷底期，它有一个很强的互补性，相互促进。
栾轶玫：自己的定位也不能混乱，混乱以后不利于它的发展。
主持人：东西方在互联网使用上有什么不同？
栾轶玫：我看了一个数据，说中国网民更娱乐一些，上网是游戏、交友等，网瘾少年在中国等亚洲国家占的比重在一些。美国网民好像是更把互联网当做工具，他们是通过互联网的搜索功能满足他们对数据的需求，或者是新闻功能满足他们的信息需求，或者是电子商务满足他们交易的需求。可能中西方有这样区别。但是我相信一个成熟的网络环境，或者说一个成熟的网民群体，随着网民素质不断提高之后，他们使用网络慢慢会由单纯娱乐需求转向多元的功能需求的。互联网更多的应该作为一种工具。它的立身之本应该是更好地便捷了我们的现实生活，而不是大家都沉迷在这里面茶饭不思。
黄华：我了解国外的情况少一些。从我粗浅的认识来讲，本身咱们应该很清楚，媒体的娱乐功能在强化，传播信息的功能在减弱。当然对网络而言，这两个功能什么地方强什么地方弱，还是根据各个国家的特征。日韩这样的国家，本身文化理念都偏向一些娱乐性的东西，它可能在网络上面创新一些更娱乐性的东西。其他有些国家，他们对网络的功能定位可能不像我们一样，可能还有一些文化色彩在里面。目前来讲，各个国家对网络没有什么太多的限制，只是消费者的心理是否能接受。
栾轶玫：大家在网络上偏好的需求一定是线下需求受阻转而投向网络的。如果在这些国家中，人们的一些需求的现实渠道受阻，他们自然就会转向网络寻求满足的。
主持人：包括这次CNN不实报道，有观点认为媒体本身就有一种偏见。新媒体会不会也有这种偏见？
栾轶玫：你刚才说到的媒介偏见，只要他是媒体就会有偏见的可能性。因为媒介有它重要的特性，一个是它的工具性，还有一个是公共性。工具性是说，它掌握在谁的手里，就会听谁的话，这不管是传统媒体还是新媒体也好。我们看到的CNN这次，这么一个以客观公正著称的媒体会犯这样一个错误，就透露出它的工具属性，它要服从于政府。我们通常会有一种错觉，新媒体使得人人都可以发言，所以人人都有了掌握权，但是实际上不是这样的，你仍然会发现权利被掌握在少数人手中。比如说有一些言论会被删除，一些言论会被强调。公共性是媒介的一个理想，新媒体形式的开放性与包容性使得它的公共属性更外显化一些，但正如我前边说的，只要它是媒体，它就会有因工具性而产生媒介偏见的可能性。
黄华：传播上面有一个词叫沉默螺旋，任何一种声音这边受了影响，那边就会有爆发。互联网也是这样，即使放的再开，也会受影响。
栾轶玫：是的，的确有一些声音认为网络时代沉默螺旋理论已将失效了，一下子网络这么开放，沉默螺旋这个理念都不应该存在了。但我这里特别要强调的是，实际上不是这样的。互联网只是给每个人能够发出自己声音提供了可能性，但并不意味着你的声音一定会被“发出”，会被“选择”，会被“放大”。把关手段依然存在，一个版主就能够决定一个舆论的走向。BBS上面抢沙发的人怎么评论，就会直接影响后面的评论。这些都是由媒介属性决定的。新媒体也不可能实现完全的自由和平等。
黄华：传播学里面有一个专有名词叫沉默螺旋，任何一种传播只要有一种声音占了明显的主流，另一种非主流的声音或者归顺于主流，或者接近于消失。互联网里传播也是这样，即使放的再开。所以，如果作为的主流的媒体出现问题，那么这种偏见就非常大而且可怕了。 主持人：最后我想问一下，对于新媒体的发展，两位有一个什么样的预期？
黄华：传媒已经在个性化，可能以后会出来各种媒体。我们可能经常会把媒体和传播的概念混在一起，我们以后是不是要对媒体这个概念产生一些定义上的变化，我不知道。我跟你做个人交流，不管我是直接跟你交流还是借助某种手段跟你交流，包括我们在MSN上交流，这算不算媒体？在这种情况下，媒体形式多样性的问题肯定是一个趋势。事实上，媒体跟人接触有个指标，叫“渗入度”，简单来说，除了睡觉其他时间都可以被媒体所接近。你从早上起来后到睡觉前，在你清醒的时候，有意识的时候，理智的时间，只要那一段时间还空着，就会被媒体介入。
主持人：现在还是我个人主动，比如说我想接触它，就接触。
黄华：对。
栾轶玫：现在比如说你去校园吃饭，校园电视正播放着节目；走在美林阁的餐厅里，脚下踩的是液晶屏幕，正放着广告；去洗手间，马桶边会有广告，是新兴的亮角落马桶媒介；你去COFFEE屋喝上一杯，饭桌上插着桌面媒介。我们其实已经被媒介包围了，想逃都逃不掉了，在这样一种情形下，我们每个人要想生存，就更需不断提高媒介素养，提高自身的媒介认知能力与辨识能力。我们只有去伪存真，才能提高我们的判断能力。这是关于新媒体未来的问题。因为我们今天是关于突发事件来做的访谈，在这次突发事件中，中国的网民给世界这么大的震撼，包括西方的媒体都没有想到中国的网民会这样，他们没有想到网民会有这么大的合力，通过这件事情我们看到中国的网民逐渐的成熟起来，他们实现了自我超越的过程。我们还可以看到，网络这个公共空间正在形成，而这个空间不应该是像过去那样的恶搞空间，那些“很黄很暴力”的空间，而应该是一个更美好的空间。网民也应该不是网络暴民，而应该是“善群体”。在这样一个氛围上，我们重建网络社会，通过网络来推动中国的民主化进程，这些方面都很值得期待。这个突发事件让我们能够很好地感受到新媒体的力量。
黄华：其实在这几次的事件中可以看到，网络传媒语境的出现。原来一些新媒体，感觉都是分散的，只有有了语境，这个媒体才算成熟。现在说手机电视，只是专业的人在说这个事情，没有形成社会语境，现在，从互联网本身层面来讲，我们要健康良性的发展，已经取得的成绩里面，原因是什么，为什么能够获得目前的成绩，在此基础上，是不是要跟传统媒体产生互动，或者是做更多的扩展。因为，未来肯定还会有变化。我基本上是这样一个想法。
主持人：谢谢二位。
黄华：谢谢搜狐IT提供这么个机会。
栾轶玫：谢谢各位网友。 |